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1. Información de la empresa
Razón social: Importadora Ruby Beauty Limitada RUT: 77.707.928-K Domicilio: Condell 2807, Antofagasta, Chile Correo de contacto: contacto@rubyhair.cl Correo administrativo y legal: ruddy@rubyhair.cl Teléfono / WhatsApp: +56 9 6701 0519
2. Objeto del sitio
Ruby Hair es una tienda online dedicada a la venta de pelucas y extensiones de cabello, con despacho a todo Chile. Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock y a las condiciones de venta vigentes al momento de la compra.
3. Aceptación de los términos
Al registrarse, navegar o realizar una compra en rubyhair.cl, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y políticas de envío, cambios y devoluciones.
4. Capacidad legal
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5. Productos y precios
Todos los precios publicados en rubyhair.cl están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Ruby Hair se reserva el derecho de modificar los precios, características o disponibilidad de los productos en cualquier momento, sin previo aviso. El precio aplicable a tu compra será siempre el vigente al momento de finalizar la transacción.
Las imágenes de los productos son referenciales. Por la naturaleza del cabello humano, pueden existir leves variaciones de tono o textura entre el producto fotografiado y el recibido, sin que esto constituya defecto.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario debe agregar los productos al carrito, completar sus datos personales y de despacho, y proceder al pago mediante los medios habilitados en el sitio. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido.
Ruby Hair se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de sospecha de fraude, error en el sistema, falta de stock o información incorrecta entregada por el usuario.
7. Medios de pago
Aceptamos los medios de pago habilitados por nuestras plataformas asociadas (Flow, Mercado Pago y otros), incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias electrónicas y Webpay. Ruby Hair no almacena información financiera del usuario.
8. Despachos y envíos
Las condiciones de despacho, tiempos de entrega y costos están detallados en nuestra página de Envíos y Despachos, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
9. Cambios y devoluciones
La política de cambios y devoluciones está detallada en nuestra página de Cambios y Devoluciones. Toda compra realizada en rubyhair.cl se rige por dichas condiciones, las cuales el usuario acepta al finalizar su compra.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en rubyhair.cl, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logos, diseños, fotografías y materiales gráficos, es propiedad exclusiva de Importadora Ruby Beauty Limitada o se utiliza bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, copia, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.
11. Uso del sitio
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12. Responsabilidad
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Daños derivados del uso incorrecto de los productos.
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Demoras en la entrega producto de causas atribuibles a las empresas de despacho (Chilexpress u otras).
Información incorrecta entregada por el usuario al momento de finalizar la compra.
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13. Protección de datos
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16. Contacto
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